Нужен ли сайт ресторану?

В современном мире интернет-маркетинг играет огромную роль в продвижении вашего заведения. Сайты, социальные сети, сайты-агрегаторы, мобильные приложения, геопоиск — все это рабочие инструменты, которые помогают привлекать новых клиентов. С приходом активного использования социальных сетей многие рестораторы задумываются нужен ли сайт ресторану? Сегодня рассмотрим плюсы и минусы ведения сайта, а также какие функции должны быть доступны для того, чтобы пользователи хотели им пользоваться.

Плюсы ведения сайта для ресторана

1. Начнем с того, что любой дополнительный вариант контакта с вашим рестораном дает только положительный результат. Ведь, чем больше у вас есть выходов для связи с клиентами, тем больше у вас появляется шансов, что клиент придет именно к вам! К примеру, потенциальный гость ищет в поисковике заведение японской кухни рядом со своей геолокацией. Если сайтом занимаются и он не заброшен, то человек сможет увидеть его на первой-второй странице поисковых систем. Дальше, конечно же, играет роль наполнение сайта. Он должен быть информативным и структурированным, но детальнее об этом позже. В таком случае, потенциальный клиент сможет ознакомиться со всей необходимой информацией, что может приблизить его к выбору именно вашего ресторана!
2. Возможность самостоятельно оформить доставку. Согласитесь, оформлять доставку, например, через Instagram, не удобно ни для клиента, ни для владельцев заведения. Как минимум, это будет занимать куда больше времени, а также могут возникать неточности при заказах, что будет приводить к меньшей заинтересованности клиента обратиться именно в ваш ресторан. Сайт же позволяет сформировать заказ в мельчайших деталях и выбрать удобное время для доставки.
3. Еще одна возможность, которая в современных реалиях упрощает для многих жизнь — онлайн резервирование стола. И если у вас на сайте есть еще и интерактивный план расстановки столов, приятные отзывы клиентов обеспечены! Представьте, на сколько это упрощает работу администратора. Благодаря данной функции вы сможете сэкономить время себе и клиенту, сосредоточившись на более серьезных вопросах.
4. Благодаря сайту, вы получаете возможность получить новых клиентов, при помощи ретаргетинга. То есть вы даете рекламу для тех, кто бывал на вашем сайте. Если у вас есть лишь страничка в Facebook или Instagram, то вы можете рекламировать свой ресторан лишь в данной социальной сети. Или, например, ваше заведение есть на сайтах-агрегаторах. Здесь вообще нет возможности для ретаргетинговой рекламы. Плюс очевиден.
5. Больше аналитики. Поставив коды статистики вы сможете отслеживать эффективность рекламных каналов, что позволит улучшить продвижение и сократить рекламный бюджет, соответственно — повысить доход.

Минусы сайта

1. Сейчас социальные сети активно вытесняют сайты. Все больше заведений решают, что вполне достаточно иметь в качестве канала связи и продвижения Facebook или Instagram.
2. Отсутствие сайта экономит ваши деньги. Вы не платите за его обслуживание . И, к примеру, ту же доставку вы можете организовать при помощи отдельных служб доставки.
3. Если сайт не информативный, не имеет всех нужных функций информация не обновляется, то от него просто не будет толку. Представьте себе, человек заходит на сайт, чтобы ознакомиться с ценами вашего ресторана. После приходит в ваше заведение, а там цены куда выше. Неприятная ситуация, при том, для обеих сторон!

Что должно быть указано на сайте ресторана?

• Адрес и телефон. Ваши клиенты должны быстро и легко получать доступ к данной информации.
• Меню с ценами и желательно с картинками. На самом деле, во времена, когда визуальный контекст влияет на нас постоянно, окружая нас повсюду, красивая картинка блюда просто необходимый инструмент в привлечении посетителей.
• Оформление доставки самостоятельно. Без дополнительных звонков и уточнений. В большинстве случаев, клиентам удобнее решать такие вопросы не по телефону, а онлайн.
• Возможность бронирования стола, с выбором конкретно желаемого места.
• Информация обо всех скидках и акциях. Желательно на первой странице сайта, для привлечения как можно большей аудитории!
• Краткое описание концепции заведения, его истории. В вашем фирменном стиле, с интересной подачей. Иначе вы никого не заинтересуете.
• Фото и видео с прошедших мероприятий, если таковые проводятся в вашем заведении.

Конечно делать сайт для ресторана или нет, нужно исходя из многих факторов. Но нужно не забывать, что это эффективный интрумент для продвижения, и помогает он лишь в том случае, если им регулярно занимаются.

Стоит также помнить, что автоматизация ресторана — важный пункт на пути к успеху вашего заведения! Чтобы не отвлекаться на рутину и сосредоточиться на продвижении и других важных аспектах, доверьтесь нашей программе!

С уважением,  Skyservice POS.